Algemene voorwaarden
Nassau420 B.V. · Versie 1.4 · 13 oktober 2026
Artikel 1. Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Nassau420 B.V. die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van haar diensten; Opdrachtgever: de persoon, onderneming of andere partij die de opdracht voor de werkzaamheden verstrekt; Diensten: alle door Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever geleverde producten en diensten waaronder experiences, lezingen en andere vormen van training, alsmede alle andere ten behoeve van de Opdrachtgever verrichte werkzaamheden van welke aard dan ook, uitgevoerd in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever zijn verricht; Operator/ Expert: degene die vanuit Nassau420 B.V. aangewezen is om als begeleider te fungeren tijdens een experience of ander evenement. Deelnemer: degene die deelneemt aan een experience, training of andere gelegenheid die door Opdrachtnemer wordt georganiseerd. Evenement: de experience, training, lezing of andere activiteit die wordt georganiseerd door Opdrachtnemer.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Opdrachtnemer diensten aanbiedt of levert. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. 2. Niet alleen Opdrachtnemer maar ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdracht voor de Opdrachtgever zijn betrokken, kunnen een beroep doen op deze algemene voorwaarden. 3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de Opdrachtgever. 4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 3. Offertes
1. Alle door Opdrachtnemer gemaakte offertes zijn vrijblijvend; deze zijn gedurende 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Opdrachtnemer is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd. 2. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. 3. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die bij Opdrachtnemer bekend is. 4. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
1. Met de Opdrachtnemer gesloten overeenkomsten leiden voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting, waarbij Opdrachtnemer gehouden is haar verplichtingen zodanig na te komen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maatstaven van het moment van nakomen van Opdrachtnemer verlangd kan worden. 2. Opdrachtnemer heeft te allen tijden het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. 3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. 4. Opdrachtgever is gehouden de door Opdrachtnemer aan hem ter controle ter beschikking gestelde (druk)proeven, analyses, adviezen, plannen van aanpak, actieplannen, campagnes en formats zorgvuldig en met bekwame spoed op fouten en gebreken te controleren en gecorrigeerd te retourneren. 5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg dienovereenkomstig aanpassen. 2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. 3. Indien wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Opdrachtnemer de Opdrachtgever hierover tevoren inlichten. 4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Opdrachtnemer daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
Artikel 6. Rechten van Opdrachtnemer
Opdrachtnemer is gerechtigd om: a. De inhoud van een programma, dienst of product, tussentijds te wijzigen voor kwalitatieve verbetering; b. De maximale grootte van een groep te bepalen ten aanzien van de experiences en trainingen. c. De planning van onderdelen van een programma, dienst of product ten aanzien van plaats of tijd te wijzigen; d. Te bepalen welke operator/ expert een experience zal verzorgen en eventueel een operator/ expert tussentijds te vervangen. Door deze wijzigingen ontstaat er geen aansprakelijkheid voor vergoeding van de door de deelnemer dan wel Opdrachtgever gemaakte kosten van welke aard dan ook.
Artikel 7. Geheimhouding
1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 2. Aan de opdracht zal door Opdrachtnemer niet zonder toestemming van de Opdrachtgever extern gerefereerd worden.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
1. Voor zover auteurs-, merk-, modellen, - handelsnaam-, of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op de door Opdrachtnemer ter uitvoering van de overeenkomst geleverde diensten of producten, is en blijft Opdrachtnemer houder respectievelijk eigenaresse van deze rechten. De Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de Opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam-, en andere aanduidingen niet wijzigen of verwijderen. 2. Opdrachtnemer behoudt het recht om de bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 9. Betaling
1. Individuele Experiences dienen betaald te worden via de website bij boeking. Het is mogelijk desgewenst een specifieke factuur hiervoor te ontvangen als men daarover contact opneemt via info@nassau420.nl. Voor overige Experiences, waaronder doch niet beperkt tot bedrijfsexperiences, lezingen etc) geldt dat na accordering van het voorstel door Opdrachtgever 20% aanbetaling in rekening zal worden gebracht. Het resterende (80%) bedrag, zal na levering van de Experience worden gefactureerd. De betaling van de ontvangen facturen dient, tenzij schriftelijk anders overeengekomen te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook. 2. Indien de Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is. In geval van betalingsverzuim door de Opdrachtgever is Opdrachtnemer gerechtigd alle ten behoeve van de Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de Opdrachtgever schadeplichtig kan worden. 3. Ingeval van betalingsverzuim is de Opdrachtgever voorts een vertragingsrente verschuldigd over de openstaande vorderingen gelijk aan de wettelijke rente. 4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever zullen de vorderingen van Opdrachtnemer en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar zijn. 5. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 6. Als van Opdrachtnemer meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst, kan Opdrachtnemer voor aanvang van haar werkzaamheden betaling (of daarmee gelijk te stellen zekerheid) eisen.
Artikel 10. Incassokosten
In geval Opdrachtgever in verzuim is met de volledige betaling van de door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen dan is Opdrachtgever aan Opdrachtnemer buitengerechtelijke kosten verschuldigd, waarbij het navolgende geldt: a. Voor zover Opdrachtgever niet handelde in de uitoefening van een beroep of bedrijf maakt Opdrachtnemer aanspraak op een bedrag gelijk aan de wettelijk maximaal toegestane vergoeding ter zake buitengerechtelijk incassokosten, zoals is bepaald in en wordt berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke Incassokosten, voor zover het openstaande bedrag - na het intreden van het verzuim - niet alsnog na aanmaning binnen 14 dagen gerekend vanaf de dag liggende na de dag van aanmaning door Opdrachtnemer wordt voldaan; b. Voor zover Opdrachtgever handelde in de uitoefening van een beroep of bedrijf maakt Opdrachtnemer aanspraak op vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten, welke kosten in dat geval, in afwijking van artikel 6:96 lid 4 BW en in afwijking van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, reeds nu voor alsdan worden vastgesteld op een bedrag gelijk aan 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van EUR 75,00 voor iedere gedeeltelijk of volledig onbetaald gelaten factuur.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten, tenzij de Opdrachtgever aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer. Deelname aan het evenement geschiedt voor eigen risico. 2. Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of schade aan/van eigendommen/zaken en/of schade anderszins van deelnemer dan wel van Opdrachtgever, tenzij de deelnemer dan wel de Opdrachtgever aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ook voor ernstige schadesoorten, zoals alle mogelijke schadesoorten in verband met letsel, ziekte of overlijden als gevolg van deelname het evenement. 3. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 4. Indien door of in verband met het verrichten van diensten door Opdrachtnemer of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor Opdrachtnemer aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de algemene aansprakelijkheidsverzekering van de locatie waarop het product of dienst geleverd wordt , met in begrip van het eigen risico dat Opdrachtnemer in verband met die verzekering draagt. 5. Elke aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten. 6. De deelnemer en/of de Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer voor aansprakelijkheid voor schade die hij/zij zelf lijdt en/of die derden mochten lijden als gevolg van een aan een deelnemer dan wel Opdrachtgever toe te rekenen handelen of nalaten met betrekking tot (deelname en/of bezoek aan) het evenement, tenzij deze schade het directe gevolg is van aan de Opdrachtnemer toe te rekenen opzet of grove schuld. De deelnemer en/of de Opdrachtgever dient afdoende verzekerd te zijn tegen het risico van aansprakelijkheid voor bedoelde schade. Op eerste verzoek van Opdrachtnemer verstrekt deelnemer en/of Opdrachtgever een kopie van de relevante polis aan Opdrachtnemer.
Artikel 12. Deelname
1. De deelnemer dient op de dag waarop het evenement plaatsvindt ten minste de leeftijd van 18 jaar te hebben bereikt, tenzij schriftelijk anders is bepaald door Nassau420. 2. Bij individuele experiences vullen deelnemers vooraf een gezondheidsverklaring volledig en naar waarheid in. Bij bedrijfsexperiences wordt geen afzonderlijke gezondheidsverklaring afgenomen. 3. Iedere deelnemer is verantwoordelijk voor het beoordelen van de eigen belastbaarheid. Klachten, blessures of beperkingen die van invloed kunnen zijn op veilige deelname meldt de deelnemer vooraf rechtstreeks bij de begeleider. Deel alleen informatie die daarvoor noodzakelijk is. 4. Bij twijfel over de eigen geschiktheid vraagt de deelnemer vooraf medisch advies en neemt deze niet deel aan onderdelen die mogelijk onverantwoord zijn. Ontstaan tijdens de activiteit klachten, dan onderbreekt de deelnemer de activiteit en meldt dit direct bij de begeleider. 5. Nassau420 kan onderdelen aanpassen of deelname beperken of beëindigen wanneer de veiligheid daarom vraagt. De eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer laat de verantwoordelijkheid van Nassau420 voor een veilige organisatie en begeleiding onverlet. 6. De opdrachtgever geeft deze deelname-informatie vooraf door aan alle deelnemers. 7. Deelname vereist aanvaarding van deze algemene voorwaarden en betaling volgens de toepasselijke afspraken in artikel 9.
Artikel 13. Gebruik beeld- en geluidsmateriaal
1. Nassau420 maakt vooraf met de opdrachtgever afspraken over het maken en gebruiken van beeld- en geluidsmateriaal tijdens een evenement. Daarbij worden vertrouwelijkheid en de bescherming van deelnemers, begeleiders en andere betrokkenen in acht genomen. 2. Voor publicatie van herkenbare personen voor promotionele doeleinden vraagt Nassau420 afzonderlijke, specifieke toestemming. Deelname aan een evenement of aanvaarding van deze voorwaarden geldt niet als toestemming voor publicatie. De opdrachtgever kan deze toestemming niet zonder meer namens iedere deelnemer geven. 3. Toestemming kan worden ingetrokken via info@nassau420.nl. Intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerder gebruik. Nassau420 stopt toekomstig gebruik op basis van die toestemming en verwijdert het materiaal uit de kanalen die zij beheert waar dit redelijkerwijs mogelijk is. Reeds verspreid drukwerk en kopieën van derden kunnen niet altijd worden teruggehaald. 4. Namen, herkenbare personen en vertrouwelijke informatie worden niet zonder passende grondslag en de afgesproken toestemming openbaar gemaakt. Aanvaarding van deze voorwaarden houdt geen algemene afstand van portretrechten of overdracht van auteursrechten van deelnemers in.
Artikel 14. Annulering
1. Opdrachtnemer heeft het recht om zonder opgave van reden een experience, lezing of training te annuleren of deelname van een Opdrachtgever te weigeren dan wel de door de Opdrachtgever aangewezen deelnemer te weigeren, in welke gevallen de Opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het door deze aan Opdrachtnemer betaalde bedrag voor zover dat betrekking had op nog niet uitgevoerde werkzaamheden door Opdrachtnemer. 2. Wanneer Opdrachtnemer verhinderd is, zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte worden gesteld. De afspraak wordt op een ander moment ingehaald. Is inhalen van de afspraak niet mogelijk, restitueert Opdrachtnemer het factuurbedrag met in mindering gebracht het al reeds geleverde werk. 3. De Opdrachtgever voor een experience, lezing of training, heeft het recht deelname aan of de opdracht voor een experience, lezing of training per mail te annuleren. De annulering is pas definitief na bevestiging vanuit Opdrachtnemer. 4. Restitutie van inschrijfgelden of aanbetalingen voor experiences zijn beperkt mogelijk wanneer de deelnemer/deelnemend bedrijf zijn/haar deelname annuleert. Hiervoor geldt bij annulering dat de Opdrachtgever in ieder geval het volgende verschuldigd is: a. van 28 tot 7 dagen voor aanvang: 50% van het bedrag van de overeenkomst; b. binnen 7 dagen (inclusief) voor aanvang of later: 75% van het bedrag van de overeenkomst. 5. Ingeval de Opdrachtgever dan wel de door de Opdrachtgever aangewezen deelnemer na aanvang van de experience of training de deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de Opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling, tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van Opdrachtnemer, anders rechtvaardigen. 6. Als één der partijen wezenlijk tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen en na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekortkomende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.
Artikel 15. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Opdrachtnemer worden daaronder begrepen. 2. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Opdrachtnemer haar verbintenis had moeten nakomen. 3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Opdrachtnemer niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 4. Indien Opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 16. Persoonsgegevens
Nassau420 verwerkt persoonsgegevens voor zover dit nodig is voor de aanvraag, uitvoering en administratie van de overeenkomst, op basis van een toepasselijke wettelijke grondslag. Het aangaan van een overeenkomst geldt niet als algemene toestemming voor iedere verwerking. De privacyverklaring op www.nassau420.eu/privacy beschrijft de doeleinden, grondslagen, ontvangers en rechten. Voor nieuwsbrieven en promotioneel gebruik van herkenbaar beeld wordt afzonderlijk toestemming gevraagd.
Artikel 17. Geschillen
1. Op iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. 2. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter.